개인정보 처리방침

파크플레이(ParkPlay)

개인정보 처리방침

공고일자 2026. . . | 시행일자 2026. . .

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주식회사 브레이브펭귄(이하 「회사」)은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 파크골프 예약·운영 통합 플랫폼 파크플레이(ParkPlay) 및 이에 부수하는 모든 서비스(이하 「서비스」)에 적용됩니다.

개인정보 처리방침

파크플레이(ParkPlay) 서비스

제1조 (총칙)

① 「개인정보」란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 소중한 가치로 여기며, 관계 법령상의 개인정보 보호규정을 준수합니다.

③ 회사는 본 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되는지, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

④ 회사는 본 처리방침을 모바일 앱 및 웹사이트의 첫 화면 또는 첫 화면과 연결된 화면을 통하여 공개함으로써 이용자가 언제든지 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

⑤ 본 처리방침은 법령의 개정, 정부 정책의 변경 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 제20조에 따라 사전 고지합니다.

제2조 (서비스의 성격 및 회사의 지위)

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개업자로서, 파크골프장 운영사업자(이하 「운영자」) 및 레슨 강사(이하 「강사」)와 이용자 간의 예약·결제 거래를 중개하는 플랫폼을 운영합니다.

② 회사는 통신판매의 당사자가 아니며, 운영자 또는 강사가 등록·제공하는 상품 및 서비스의 내용, 품질, 이행에 관한 책임은 해당 운영자 또는 강사에게 있습니다. 회사는 이러한 사실을 서비스 화면에 명시적으로 고지하며, 특히 예약 및 레슨 신청 화면에서는 제6조에 따른 제3자 제공 동의 항목의 하단에 이를 함께 표시합니다.

③ 회사가 중개하는 거래는 이용자가 서비스 내에서 결제까지 완료하는 「앱 내 결제(선결제)」와, 서비스에서 예약만 하고 현장에서 결제하는 「앱 예약·현장결제」로 구분됩니다. 앱 내 결제 거래의 결제대금은 전자지급결제대행업자(PG사)를 통하여 운영자 또는 강사에게 지급되며, 운영자 및 강사에 대한 지급은 PG사의 지급대행 서비스를 통하여 중개수수료 등을 공제한 후 이루어집니다. 회사는 중개용역의 대가로 수수료를 수취합니다. 회사는 어느 경우에도 이용자의 카드번호, 계좌번호 등 결제수단의 원본 정보를 직접 보관하지 아니하며, 결제대금을 직접 수취하거나 보관하지 아니합니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 개인정보의 처리 목적

가. 계약의 이행을 위하여 처리하는 개인정보 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

아래 목적의 개인정보 처리는 서비스 제공에 필수적인 사항으로, 별도의 동의 없이 처리됩니다.

• 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 회원자격의 유지 및 관리

• 거래 및 중개 서비스 운영: 통신판매중개 서비스 제공, 파크골프장 예약 및 레슨 예약의 신청·확인·변경·취소, 강사와의 레슨 상담 중개, 예약 및 결제 내역의 확인과 관리, 파크골프장 운영자에 대한 정산 처리, 이용자와 운영자 간 원활한 거래 지원

• 고지 및 민원 처리: 예약 확정·변경·취소 안내, 결제 및 환불 완료 안내, 약관 개정 등 고지사항 전달(카카오 알림톡, SMS/LMS, 앱 푸시 알림 및 이메일을 통하여 발송합니다), 이용자 문의사항 및 민원 처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존

• 안전한 이용환경 확보: 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위의 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지, 반복적 노쇼(No-show)의 관리

• 서비스 안정성 개선: 서비스 접속 및 이용 기록의 분석을 통한 오류 확인과 개선, 장애 대응

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)

아래 목적의 개인정보 처리는 동의를 거부하실 수 있으며, 거부하시더라도 서비스의 기본적인 이용에는 제한이 없습니다.

• 위치기반 서비스 제공: 현재 위치를 기준으로 한 주변 파크골프장 검색 및 거리순 정렬, 구장까지의 거리 안내 및 길찾기, 위치 기반 예약 가능 구장·타임슬롯 및 실시간 타임딜 안내, 인근 레슨 강사 찾기

• 맞춤형 서비스 제공: 관심사 및 이용 패턴의 분석에 기반한 코스 및 강사 추천

• 혜택 및 이벤트 안내: 이벤트·프로모션 정보의 안내, 참여 기회 및 혜택 제공(카카오 브랜드 메시지, SMS/MMS, 앱 푸시 알림 및 이메일을 통하여 전송합니다)

다. 가명정보의 처리 (근거: 개인정보 보호법 제28조의2)

회사는 통계작성, 과학적 연구 및 기존 서비스의 개선과 신규 서비스의 연구·개발을 위하여, 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보를 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 정보를 이용하지 않으며, 다른 정보와 부당하게 결합하지 않습니다.

라. 정당한 이익을 위하여 처리하는 개인정보 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호)

• 탈퇴 회원의 재가입 확인: 신규 가입 혜택의 중복 수령 방지, 이용 정지 또는 이용계약 해지 이력이 있는 회원의 제재 회피 목적 재가입 방지 및 재가입 후 재위반 여부의 확인 (세부 사항은 제5항)

② 이용자 — 필수 항목 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 계약의 이행)

구분	처리 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
회원가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 각종 고지·통지, 고충처리	이름, 닉네임, 휴대전화번호 (선택) 생년월일, 성별	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)
본인확인	휴대전화 본인확인을 통한 실명 확인 및 중복가입 방지	CI(연계정보), DI(중복가입확인정보)	회원 탈퇴 시 파기 (재가입 확인을 위한 일방향 암호화 값은 제5항에 따라 별도 보관)
예약 서비스	파크골프장 예약 신청·확인·변경·취소, 예약자 본인 확인, 예약 이력 관리, 노쇼(No-show) 관리	예약자명, 휴대전화번호, 예약 정보(구장·코스명, 라운드 일시, 예약 인원), 동반자 수	계약·거래 기록은 방문 예정일로부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조). 그 밖의 정보는 예약 이행 목적을 달성한 때 지체 없이 파기
레슨 예약 서비스	레슨 예약의 신청·확인·변경·취소, 수강생 확인, 강사와의 상담 및 일정 조율	이름, 휴대전화번호, 희망 지역, 희망 일정, 구력	계약·거래 기록은 레슨 종료일로부터 5년(전자상거래법 제6조 계약·거래 기록) / 희망 지역·희망 일정·구력 등 매칭 목적의 정보는 레슨 종료일로부터 6개월, 그 밖의 정보는 레슨 이행 목적을 달성한 때 지체 없이 파기
결제 및 정산	앱 내 결제(선결제) 거래의 결제 처리, 결제수단 인증, 요금 정산, 환불 처리, 부정결제 차단	결제 정보(결제수단 종류, 결제금액, 승인번호, 거래일시), 환불 시 예금주명·은행명·계좌번호 ※ 앱 예약·현장결제 거래의 경우 회사는 결제 정보를 수집하지 않으며 예약 정보만 처리합니다 ※ 카드·계좌 원본정보는 PG사 전달 후 회사 미저장	5년 (전자상거래법)
고지 및 안내	예약 확정·변경·취소 안내, 결제 및 환불 완료 안내, 계약 이행 고지, 이용약관 및 개인정보 처리방침 변경 등 고지사항 전달	휴대전화번호, 이메일 주소, 앱 푸시 알림 발송을 위한 기기 푸시 토큰 ※ 카카오 알림톡 및 SMS/LMS는 이용자의 휴대전화번호를 기준으로 발송되며, 회사는 이를 위하여 카카오계정 정보를 별도로 수집하지 않습니다 ※ 카카오톡 미설치·차단 등으로 알림톡이 수신되지 않는 경우 동일한 내용을 SMS/LMS로 대체 발송합니다	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
게시물 관리 (후기·평점 및 클럽하우스 게시글·댓글)	코스 후기·평점 및 클럽하우스 게시판 게시글·댓글의 작성·게시 및 관리, 부적절한 게시물의 신고 접수 및 처리	닉네임, 프로필 이미지, 게시물 본문(후기·게시글·댓글), 평점, 작성일시 (사진 첨부 기능 제공 시) 첨부 이미지	회원 탈퇴 시 닉네임을 「탈퇴한 회원」으로 일괄 대체하고 프로필 이미지를 기본 이미지로 변경 (게시물 본문 및 평점은 게시 유지 — 제11조 제4항)
포인트·쿠폰 관리	포인트 및 할인쿠폰의 지급·적립·사용 내역 관리, 유효기간 안내, 부정 사용 방지	포인트·쿠폰의 지급 및 사용 내역, 잔액, 유효기간	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
고객 상담	민원·불만 접수 및 처리, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보, 분쟁 대응	연락처(휴대전화번호·이메일), 상담 및 문의 내용, 관련 증빙자료	3년 (전자상거래법 소비자 분쟁처리 기준 준용)
1:1 채팅	이용자와 강사 간 레슨 상담, 민원·분쟁 처리, 부정이용 방지	대화 상대방, 메시지 내용 및 첨부파일, 발송 일시, 읽음 여부	대화 종료일부터 3년 (이용약관 제12조의3에 따른 보관기간)

③ 소셜 로그인(간편가입) — 제3자로부터 제공받는 개인정보

회사는 이용자의 편의를 위하여 간편 로그인 방식을 제공하며, 각 제공자로부터 아래 항목을 제공받습니다. 회사는 간편 로그인 시 별도의 개인정보를 추가 수집하지 않고 본인확인 값만 대조합니다.

제공자	제공받는 항목	보유 및 이용기간
네이버 ((주)네이버)	(필수) 이용자 식별자, 회원이름, 별명, 휴대전화번호 (선택) 연락처 이메일 주소, 프로필 사진, 성별, 연령대	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
카카오 ((주)카카오)	(필수) 회원번호, 프로필 정보(닉네임), 카카오계정(이메일), 휴대전화번호 (선택) 프로필 사진, 성별, 연령대	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
구글 (Google LLC)	(필수) 고유 식별자, 이름, 이메일 주소 (선택) 프로필 사진 ※ 구글은 휴대전화번호를 제공하지 않으므로, 구글 계정으로 가입하는 이용자에게는 예약 알림 발송을 위하여 가입 절차에서 휴대전화번호를 필수로 입력받습니다.	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
애플 (Apple Inc.)	(필수) 고유 식별자 ※ 애플은 휴대전화번호를 제공하지 않으므로, 애플 계정으로 가입하는 이용자에게는 예약 알림 발송을 위하여 가입 절차에서 휴대전화번호와 이름을 필수로 입력받습니다.	회원 탈퇴 시 지체 없이 파기

④ 이용자 — 선택 항목 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호, 정보주체의 동의)

아래 항목은 동의를 거부하셔도 서비스의 기본적인 이용에는 제한이 없습니다.

구분	처리 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
위치기반 서비스	현재 위치를 기준으로 한 주변 파크골프장 검색 및 거리순 정렬, 구장까지의 거리 안내 및 길찾기, 위치 기반 예약 가능 구장·타임슬롯 및 실시간 타임딜 안내, 인근 레슨 강사 찾기	휴대전화번호, 이용 단말기 정보, 이용 통신사, 위·경도 좌표(GPS), 측위 시각, 주소, 우편번호, 이용자가 설정한 출발지 정보	위치기반서비스 제공 목적을 달성한 때 즉시 파기(수집·이용·제공사실 확인자료는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 6개월 보존하되, 동의를 철회한 경우에는 같은 법 제24조 제4항에 따라 지체 없이 파기)
맞춤형 서비스 제공	관심사 및 이용 패턴의 분석에 기반한 코스 및 강사 추천	서비스 이용 기록(검색 이력, 예약 및 취소 이력, 관심 코스 등록 이력), 선호 지역, 구력	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
마케팅 및 광고	신규 서비스 안내, 이벤트·프로모션 및 혜택 정보 제공, 참여기회 제공(이메일, 카카오 브랜드 메시지, SMS/MMS, 앱 푸시)	마케팅 수신 동의 내역(동의 채널·일시 포함), 휴대전화번호, 서비스 이용 내역	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
이벤트 운영	이벤트 응모 접수 및 당첨자 안내	휴대전화번호, 성별, 연령대, 이름, 주소, 파크플레이 ID(이메일) (이벤트 유형에 따라 필수정보는 변경될 수 있음)	이벤트 종료 시 지체 없이 파기
경품 지급	당첨 경품 발송	이름, 주소, 휴대전화번호	지급 완료 후 6개월
제세공과금 처리	경품 관련 원천징수 및 지급명세서 제출 (근거: 소득세법 제21조·제127조·제164조)	주민등록번호 또는 신분증 사본 ※ 연간 지급액이 원천징수 대상 금액에 해당하는 경우에 한함	5년 (국세기본법 제85조의3)

※ 광고성 정보의 전송(카카오 브랜드 메시지 및 SMS/MMS를 통한 전송을 포함합니다)에 관하여 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 다음 사항을 준수합니다.

• 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 전송하는 경우 별도의 사전 동의를 받습니다.

• 수신 동의일로부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다.

• 전송하는 모든 광고성 정보에 (광고) 표기 및 수신거부 방법을 명시합니다.

• 예약 확정·변경·취소 안내 등 계약의 이행에 필요한 정보성 메시지는 광고성 정보에 해당하지 아니하므로 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송되며, 이 경우에도 발송 채널은 카카오 알림톡 및 SMS/LMS로 한정합니다.

⑤ 탈퇴 회원 — 재가입 확인을 위한 보관 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호, 개인정보처리자의 정당한 이익)

• 목적: ① 탈퇴 직후 재가입을 반복하여 신규 가입 혜택(쿠폰·포인트 등)을 중복으로 받는 행위의 방지 ② 허위 후기 작성, 이벤트 부정 참여, 반복적 노쇼 등으로 제재를 받은 회원의 제재 회피 목적 재가입 방지 및 재가입 후 재위반 시 이전 제재 이력의 확인

• 대상 및 보관 항목: ① 일반 탈퇴 회원 — CI(연계정보)·DI(중복가입확인정보)의 일방향 암호화 값 ② 이용약관 제13조에 따라 이용 정지 또는 이용계약 해지(강제 해지) 조치를 받은 이력이 있는 회원(이하 “제재 이력 회원”) — CI·DI 및 휴대전화번호의 일방향 암호화 값, 부정이용 기록(제재 사유·일시·조치 내용). 경고 조치만 받은 회원은 일반 탈퇴 회원과 같이 처리합니다.

• 보관 기간: 일반 탈퇴 회원은 탈퇴일부터 30일, 제재 이력 회원은 탈퇴일(강제 해지의 경우 해지일)부터 3년. 보관 기간이 끝나면 제11조에 따라 파기합니다.

• 재가입 제한: 제재 이력 회원은 이용 정지 기간 중 탈퇴한 경우 그 정지 기간의 종료일까지, 이용계약이 해지된 경우 해지일(또는 탈퇴일)부터 1년 동안 재가입이 제한되며, 그 이후에는 다시 가입할 수 있습니다. 일반 탈퇴 회원의 재가입은 제한하지 않으나, 탈퇴일부터 30일 이내에 다시 가입하는 경우 신규 가입 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.

• 보관 방식: CI·DI 및 휴대전화번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없도록 별도로 관리하는 비밀키를 사용하여 일방향 암호화하고, 부정이용 기록과 함께 다른 회원정보와 분리된 데이터베이스에 보관합니다.

• 이용 범위: 재가입 신청 시 동일인 여부의 대조와, 재가입한 회원이 보관 기간 내에 다시 제재 사유에 해당하는 경우 이전 제재 이력의 확인에만 이용하며, 그 밖의 목적으로는 이용하지 않습니다. 휴대전화번호는 번호 변경·재할당의 가능성이 있으므로 CI·DI 대조를 보조하는 용도로만 사용하며, 휴대전화번호만 일치하는 경우에는 가입을 제한하지 않습니다. 대조 결과가 일치하는 경우 담당자가 이를 확인한 후 가입 제한 사실과 소명 방법을 안내합니다.

• 이용자는 제15조에 따라 보관 사실의 확인 및 처리에 대한 이의를 제기할 수 있습니다.

⑥ 운영자 및 강사 (B2B 파트너) — 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

구분	처리 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
운영자 (파크골프장)	입점 계약의 체결 및 이행, 예약 중개 서비스 제공, 정산 및 수수료 수납, 세금계산서 발행, 민원 처리, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 제2항에 따른 운영자(통신판매중개의뢰자) 신원정보의 이용자 제공(상호·대표자 성명·사업장 주소·전화번호를 예약 청약 전 화면에 표시)	대표자 이름·휴대전화번호·이메일·생년월일(개인사업자), 담당자 이름·휴대전화번호·이메일, 상호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 유선 전화번호, 정산 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주), 사업자등록증, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 가림), 통장 사본	계약 종료 후 5년 (관계 법령상 보존 필요 시 해당 기한까지)
강사 (레슨 파트너)	강사 등록 심사, 레슨 중개 서비스 제공, 정산, 자격 검증, 민원 처리, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 제2항에 따른 강사(통신판매중개의뢰자) 신원정보의 이용자 제공(상호·대표자 성명·사업장 주소·전화번호·이메일·사업자등록번호를 레슨 청약 전 화면에 표시)	이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 프로필 사진, 경력 및 자격 증빙(자격증 사본 등), 정산 계좌 정보, 상호, 사업장 주소, 사업자등록번호 및 사업자등록증, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 가림)	계약 종료 후 5년 (관계 법령상 보존 필요 시 해당 기한까지)

⑦ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록(검색 이력, 예약 및 취소 이력, 관심 코스 등록 이력)

• 기기정보(기기 고유번호, OS 및 버전, 모델명, 제조사, 화면 크기)

• 광고식별자(ADID/IDFA), 앱 이용 통계, 오류 및 비정상 종료 기록

→ 보유기간: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (법령 또는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 별도 보관되는 접속기록은 예외)

※ 이용자는 필수 항목의 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있으나, 이는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보이므로 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

제4조 (개인정보의 수집 방법 및 수집 출처 고지)

① 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 입력하는 경우

2. 네이버, 카카오, 구글, APPLE 등 제휴 서비스의 간편 로그인을 통하여 제공받는 경우

3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 앱, 웹페이지, 이메일, 전화 등을 통하는 경우

4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트 및 행사 참여 과정을 통하는 경우

5. 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성·수집되는 경우

② 회사는 「개인정보 보호법」 제20조에 따라, 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 경우 정보주체의 요구가 있으면 즉시 다음 사항을 알려드립니다.

• 개인정보의 수집 출처

• 개인정보의 처리 목적

• 개인정보 처리의 정지를 요구하거나 동의를 철회할 권리가 있다는 사실

제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 두고 있습니다.

② 예약 시 수집하는 동반자 관련 정보는 인원 수에 한정하며, 동반자의 성명·연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제3조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 고지하고 별도의 동의를 받은 후 제공합니다.

가. 파크골프장 예약 서비스

구분	내용
제공받는 자	이용자가 예약을 신청한 파크골프장 운영자 (제공 시점에 서비스 화면에서 상호를 확인할 수 있습니다)
제공 목적	예약 서비스 제공(계약 이행), 예약자 확인 및 관리, 현장 방문자 식별, 고객 상담 및 민원 처리, 노쇼 관리
제공 항목	예약자명, 휴대전화번호, 예약 정보(구장·코스명, 라운드 일시, 예약 인원), 동반자 수 ※ 앱 내 결제(선결제) 거래의 경우 결제 여부 및 결제금액을 포함합니다
보유 및 이용기간	계약·거래 기록은 방문 예정일로부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조). 그 밖의 정보는 예약 이행 목적을 달성한 때 지체 없이 파기

나. 레슨 중개 서비스

구분	내용
제공받는 자	이용자가 레슨을 신청한 강사 (제공 시점에 서비스 화면에서 성명을 확인할 수 있습니다)
제공 목적	레슨 서비스 제공(계약 이행), 수강생 확인, 일정 조율 및 상담, 취소·환불 처리
제공 항목	이름, 희망 일정, 희망 지역, 구력, 결제 여부 및 결제금액 (휴대전화번호는 제공하지 않으며, 강사와의 연락은 플랫폼 내 1:1 채팅으로 이루어집니다)
보유 및 이용기간	계약·거래 기록은 레슨 종료일로부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조). 희망 지역·희망 일정·구력은 레슨 종료일부터 6개월 이내 파기하며, 그 밖의 정보는 레슨 이행 목적을 달성한 때 지체 없이 파기

③ 회사는 제2항의 동의를 받을 때 「개인정보 보호법」 제17조 제2항 및 제22조에 따라 다음 사항을 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 표시하며, 다른 동의 사항과 구분하여 별도로 동의를 받습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자 (해당 운영자 또는 강사의 명칭을 특정하여 표시합니다)

2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

3. 제공하는 개인정보의 항목

4. 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용

④ 제3항의 동의는 제공받는 자가 특정되는 시점, 즉 이용자가 개별 예약 또는 레슨을 신청하여 결제를 진행하는 단계에서 건별로 받습니다. 회원가입 시점의 일괄 동의로 이를 갈음하지 않습니다.

⑤ 회사는 강사에 대한 채팅 문의 등 제공받는 자가 특정되지 아니하였거나 계약의 체결에 이르지 아니한 단계에서는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 경우 이용자의 실명 및 연락처는 강사에게 노출되지 않습니다.

⑥ 회사는 동의의 일시, 동의한 내용 및 동의 여부에 관한 기록을 보관하며, 해당 기록은 제10조에 따른 계약 관련 기록으로서 보존됩니다.

⑦ 회사는 다음 각 호의 경우 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 관계 법령에 규정된 적법한 절차(영장, 기관장 직인이 날인된 서면 등)에 따라 수사기관 또는 행정기관이 요구하는 경우

3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고 등 긴급상황이 발생하여 「재난 및 안전관리 기본법」, 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 등에 따라 관계기관이 요청하는 경우

⑧ 제7항 제4호와 관련하여, 회사가 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있는 긴급상황과 그 근거는 다음과 같습니다.

분류	근거 법령	제공 기관	제공 항목
재난 대응	재난 및 안전관리 기본법 제74조의3	중앙대책본부 또는 지역대책본부	성명, 전화번호
감염병 예방 및 관리	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제76조의2	질병관리청, 시·도	성명, 전화번호
긴급구조 대상자 보호	자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률 제19조의3	경찰관서, 소방관서	긴급구조대상자의 성명, 전화번호, 아이디
위기상황 발굴	긴급복지지원법 제7조의2	국가 및 지방자치단체	긴급 지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
범죄 수사	전기통신사업법 제83조	수사관서	성명, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일

제7조 (서비스 내에 공개되는 정보)

① 회사는 이용자가 작성한 후기 등 다른 이용자의 열람을 전제로 하는 콘텐츠를 서비스 내에 게시합니다. 이 경우 아래 정보는 해당 서비스를 이용하는 다른 이용자에게 공개됩니다.

서비스	공개되는 정보	공개 범위
후기 및 평점	닉네임, 프로필 이미지, 후기 내용, 평점, 작성일	해당 코스 페이지를 열람하는 모든 이용자
클럽하우스 (게시판)	닉네임, 프로필 이미지, 게시글·댓글 내용, 작성일 (사진 첨부 기능 제공 시) 첨부 이미지	클럽하우스를 열람하는 모든 이용자
1:1 채팅	대화 상대방에게만 표시되며 다른 이용자에게 공개되지 않음	대화 당사자 (제7조의2의 열람 사유 발생 시 회사의 지정 담당자)

② 회사는 이용자의 실명, 휴대전화번호, 이메일 주소 등 직접적인 연락 수단은 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 실명, 연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 닉네임으로 사용하지 아니하도록 닉네임 금칙어 필터링을 적용합니다.

④ 이용자는 해당 서비스의 이용을 중단하거나 작성한 게시물을 삭제함으로써 정보의 공개를 중단할 수 있습니다. 다만 이미 다른 이용자가 열람하거나 저장한 정보에 대하여는 회사가 통제할 수 없으므로, 공개를 원하지 않는 정보는 입력하지 않으시기를 권장합니다.

제7조의2 (1:1 채팅 내용의 처리 및 열람)

① 회사는 이용자가 강사와 레슨에 관하여 상담할 수 있도록 1:1 채팅 기능을 제공하며, 그 대화 내용을 회사의 서버에 저장합니다. 채팅 내용은 대화 당사자에게만 표시되며 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.

② 회사는 1:1 채팅 기록을 대화가 종료된 날부터 3년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁·수사·소송이 진행 중인 경우에는 그 절차가 종료될 때까지 보관합니다.

③ 회사는 플랫폼 우회 거래의 유도, 불법·유해 정보의 유통, 욕설·성희롱 등을 예방하기 위하여 자동화된 방식으로 금칙어 및 이상 패턴을 탐지합니다. 이 단계에서 회사의 임직원은 채팅 내용을 열람하지 않으며, 탐지 결과는 제4항의 열람 사유에 해당하는지를 판단하기 위한 자료로만 사용됩니다.

④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 1:1 채팅 내용을 열람합니다.

1. 이용자 또는 강사가 신고·민원을 제기하거나 분쟁의 조정·중재를 요청한 경우

2. 강사의 플랫폼 우회 거래 유도 또는 수수료 회피가 의심되는 합리적 정황이 있는 경우

3. 욕설·성희롱·협박·사기 등 관계 법령 또는 회사의 운영정책 위반이 의심되는 경우

4. 제3항의 자동화된 탐지에 의하여 위반 정황이 확인된 경우

5. 법령에 따른 의무를 이행하거나 수사기관·법원의 적법한 요청에 응하기 위하여 필요한 경우

6. 이용자의 생명·신체에 대한 급박한 위험을 방지하기 위하여 필요한 경우

⑤ 제4항에 따른 열람은 다음 각 호의 기준에 따릅니다.

1. 해당 사유와 직접 관련된 예약 또는 기간의 대화로 한정합니다.

2. 회사가 사전에 지정하고 비밀유지 서약을 한 담당자만 열람할 수 있으며, 회사는 그 명단을 관리합니다.

3. 회사는 열람의 일시, 열람자, 사유 및 범위를 기록하여 3년간 보관하며, 정보주체가 요청하는 경우 자신에 관한 열람 기록을 제공합니다.

4. 회사는 열람일부터 14일 이내에 정보주체에게 열람 사실과 그 사유를 통지합니다. 다만 수사기관의 요청으로 통지가 제한되거나, 통지가 증거인멸 또는 추가 피해를 초래할 우려가 있는 경우에는 그 사유가 해소된 후 지체 없이 통지합니다.

5. 회사는 제4항의 사유 없이 상시적으로 채팅 내용을 열람하거나 모니터링하지 않습니다.

⑥ 회사는 열람한 채팅 내용을 제4항 각 호의 사유를 처리하는 목적 외로 사용하지 않으며, 마케팅·영업 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리한 통계 정보는 그러하지 아니합니다.

⑦ 회사는 1:1 채팅 화면에 본 조에 따른 보관 및 열람 가능성을 상시 안내합니다.

제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
나이스평가정보(주)	회원가입 및 본인확인을 위한 휴대전화 본인인증
(주)토스페이먼츠	결제 처리, 결제수단 인증, 환불 처리, 부정결제 방지, 앱 내 결제 거래의 결제대금 지급대행(운영자 및 강사에 대한 정산 대금의 지급)
(주)다우기술(비즈뿌리오)	예약 안내 등 정보성 메시지의 카카오 알림톡 발송, 수신 동의자에 대한 광고성 메시지의 카카오 브랜드 메시지 및 SMS/MMS 발송, 알림톡 미수신 시 SMS/LMS 대체 발송
Amazon Web Services, Inc.	데이터 보관 및 인프라 운영 (서울 리전)

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

※ 카카오 알림톡은 정보성 메시지에만 사용하며, 광고성 정보는 알림톡으로 발송하지 않습니다. 카카오톡 메시지는 (주)다우기술을 통하여 (주)카카오의 비즈메시지 시스템으로 전달됩니다.

제9조 (링크사이트 및 외부 서비스)

① 회사는 서비스 내에서 운영자, 강사 또는 제휴사가 운영하는 웹사이트나 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

② 이 경우 회사는 해당 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로, 그로부터 제공받는 서비스나 자료에 대하여 책임지지 않습니다.

③ 이용자가 회사가 제공하는 링크를 통하여 외부 사이트로 이동하는 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관합니다. 이용자는 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제10조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자의 탈퇴 요청이 있는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다만, 관계 법령 또는 이용약관에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관하며, 이 경우 보관하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정합니다.

보관 항목	보관 기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
경품 원천징수 관련 장부 및 증빙서류 (경품 이벤트 운영 시에 한함)	5년	국세기본법 제85조의3
개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료	6개월	위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조
개인정보처리시스템 접속기록	1년 (5만 명 이상의 정보주체 또는 고유식별정보를 처리하는 경우 2년)	개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조
1:1 채팅 기록	대화 종료일부터 3년	이용약관 제12조의3 (분쟁 대응을 위한 보관)

③ 회사는 제3조 제5항에 따라, 탈퇴한 회원의 CI·DI 일방향 암호화 값을 탈퇴일부터 30일간, 이용 정지 또는 이용계약 해지 이력이 있는 회원의 CI·DI·휴대전화번호 일방향 암호화 값 및 부정이용 기록을 탈퇴일(강제 해지의 경우 해지일)부터 3년간 다른 회원정보와 분리하여 보관하며, 이를 재가입 확인 및 재가입 후 재위반 시 이전 제재 이력의 확인 목적으로만 이용합니다.

④ 회사가 무상으로 지급한 포인트 및 할인쿠폰에 관한 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기됩니다. 다만 이용자가 유상으로 구매한 포인트 또는 쿠폰이 있는 경우, 관계 법령에 따른 환급 절차가 완료될 때까지 해당 내역과 환급에 필요한 최소한의 정보를 보관하며, 환급 완료 후 전자상거래법에 따른 보존기간이 경과하면 파기합니다.

⑤ 회사는 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활에 관한 정보, 유전정보, 범죄경력자료 등)는 수집하지 않습니다.

제11조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(보유기간 종료일 또는 처리 목적 달성일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. 회사는 이를 위하여 개인정보의 항목별 보유기간에 따라 파기가 자동으로 이루어지도록 하는 시스템(자동 파기 스케줄러)을 운영하며, 매일 파기 대상을 점검합니다. 다만, 제10조 제2항 및 제3항에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 해당 보관기간이 종료된 날부터 5일 이내에 파기하며, 보관기간 중에는 제2항에 따라 분리하여 보관합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보관합니다.

③ 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보: 기술적 방법을 사용하여 복구가 불가능하도록 영구 삭제

④ 회원이 탈퇴하는 경우, 회사는 해당 회원이 작성한 후기·평점 및 클럽하우스 게시글·댓글의 본문을 이용약관 제12조 제2항에 따라 허락받은 이용권에 근거하여 서비스 내에 존치합니다. 이 경우 작성자 표시는 닉네임을 「탈퇴한 회원」으로 일괄 대체하고, 프로필 이미지는 기본 이미지로 변경합니다.

⑤ 제4항에 따라 존치되는 게시물에 대하여 회사는 작성자의 프로필 조회 및 연락 기능을 차단하며, 다른 이용자가 조회를 시도하는 경우 탈퇴한 회원임을 알리는 안내 문구를 표시합니다. 탈퇴한 회원은 해당 게시물에 대한 수정·삭제 권한을 행사할 수 없습니다.

⑥ 제4항에 따라 존치되는 게시물과 회원정보 사이의 연결 정보는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 거래기록 보존의무의 이행에 필요한 범위에서 제10조 제2항에 따라 분리 보관되며, 해당 보존기간이 경과하면 지체 없이 파기됩니다. 회사는 분리 보관 기간 중 해당 정보를 게시물 작성자의 신원을 확인하는 목적으로 이용하지 않습니다.

⑦ 회원 탈퇴 전에 본인이 작성한 게시물의 삭제를 원하시는 경우, 탈퇴 절차를 진행하기 전에 서비스 내에서 직접 삭제하시거나 고객센터로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 회사는 탈퇴 절차 화면에서 제4항부터 제6항까지의 내용을 안내하고 이용자의 확인을 받은 후 탈퇴를 진행하며, 이용자가 확인하지 아니하는 경우 탈퇴 절차는 진행되지 않습니다.

제12조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저 또는 기기에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사가 사용하는 쿠키에는 로그인 인증 토큰 등 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만 저장되며, 이용자의 실명, 아이디, 권한 정보 등은 저장되지 않습니다.

② 회사의 쿠키 사용 목적은 다음과 같습니다.

• 로그인 상태의 유지 및 재인증 절차의 간소화 등 이용 편의 제공

• 서비스 접속 통계(일 단위 접속자 수 등)의 산출을 통한 이용 현황 분석 및 서비스 개선

• 관심 코스 및 이용 형태의 파악을 통한 맞춤형 정보 제공

• 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟 마케팅에 활용

③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키

• Safari(iOS): 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 > 모든 쿠키 차단

• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

④ 이용자는 모바일 기기의 설정을 통하여 광고식별자(ADID/IDFA)의 수집을 차단하거나 초기화할 수 있습니다.

• Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제

• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제

제13조 (개인위치정보의 처리)

① 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치기반서비스사업자로서 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

② 회사가 개인위치정보를 처리하는 서비스, 처리 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

서비스	처리 목적	보유기간
주변 코스 검색	정보 검색 요청 시 이용자의 현재 위치를 이용하여 주변 파크골프장 검색 결과 및 거리순 정렬, 구장까지의 거리 안내 및 길찾기 연동, 위치 기반 예약 가능 구장·타임슬롯 및 실시간 타임딜 안내 제공	위치기반서비스 제공 목적을 달성한 때 즉시 파기(수집·이용·제공사실 확인자료는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 6개월 보존하되, 동의를 철회한 경우에는 같은 법 제24조 제4항에 따라 지체 없이 파기)
강사 매칭	이용자의 현재 위치 또는 설정 지역을 기준으로 인근 활동 강사 추천	위치기반서비스 제공 목적을 달성한 때 즉시 파기(수집·이용·제공사실 확인자료는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 6개월 보존하되, 동의를 철회한 경우에는 같은 법 제24조 제4항에 따라 지체 없이 파기)

③ 회사는 위치기반서비스 제공을 위하여 개인위치정보를 처리하며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제23조에 따라 그 이용·제공 목적을 달성한 때에는 같은 법 제16조 제2항에 따라 기록·보존하여야 하는 확인자료 외의 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법으로 파기합니다.

④ 회사는 「위치정보법」 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동 기록·보존하며, 이를 6개월간 보관합니다. 다만 이용자가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 같은 법 제24조 제4항에 따라 철회한 부분의 확인자료를 지체 없이 파기합니다.

⑤ 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 다만, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 특별한 규정이 있거나 범죄의 수사, 법원의 재판, 형의 집행 등 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 그에 따라 개인위치정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 제6조 제7항 및 제8항을 준용합니다.

⑥ 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 개인위치정보의 수집·이용·제공을 일시적으로 중지할 것을 요구할 수 있습니다. 또한 모바일 기기의 설정을 통하여 위치정보 접근 권한을 직접 차단할 수 있습니다.

⑦ 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」상 정신적 장애를 가진 중증장애인의 보호의무자가 보호대상자의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 이 경우 보호의무자는 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

⑧ 회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직합니다.

⑨ 이용자 (개인위치정보주체)는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조에 따라 회사에 대하여 본인에 대한 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 본인의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 경우 그 이유 및 내용의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다. 해당 자료에 오류가 있는 경우 그 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 그 요구를 받은 때에는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

⑩ 회사가 위치기반서비스 제공을 위하여 처리하는 개인위치정보 및 관련 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 휴대전화번호, 이용 단말기 정보, 이용 통신사, 위·경도 좌표, 측위 시각, 주소, 우편번호, 이용자가 설정한 출발지 정보

제14조 (자동화된 결정에 관한 사항)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른, 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다.

② 다만, 회사는 이용자에게 적합한 코스 및 강사를 추천하기 위하여 다음의 기준에 따른 자동화된 추천 로직을 운영합니다. 이는 정보 제공을 위한 참고 자료이며, 최종적인 예약 및 신청 여부는 이용자가 직접 결정합니다.

• 이용자의 현재 위치 또는 설정 지역과의 거리

• 이용자가 입력한 구력, 선호 지역, 희망 일정

• 서비스 이용 이력(검색, 예약, 관심 등록 이력)

③ 이용자는 자동화된 추천 결과에 대하여 설명을 요구하거나 해당 로직의 적용을 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 이를 요청할 수 있습니다.

제15조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리정지 요구

5. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

6. 자동화된 결정에 대한 설명 요구 및 거부(제14조에 따름)

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 고객센터를 통한 서면·전화·이메일 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하고 그 처리결과를 통지합니다.

③ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.

⑤ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑦ 회사는 이용자의 요구에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지닙니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며, 타인의 정보를 도용하는 등 허위 정보를 입력하는 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

제16조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

• 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행, 연 1회 이상 정기 점검

• 개인정보취급자를 필요 최소한으로 제한하고, 입사 시 전 임직원 보안서약서 징구

• 개인정보 취급 임직원에 대한 연 1회 이상 정기 교육 실시

• 개인정보 처리업무 인수인계 시 보안 절차 준수 및 퇴직자 접근권한 즉시 회수

② 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근권한의 차등 부여 및 접근통제 시스템 운영

• 고유식별정보 및 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장

• 정보통신망을 통한 개인정보 송수신 시 보안서버(SSL/TLS) 적용

• 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 조치

• 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 침입차단·탐지 시스템 운영

• 데이터베이스 정기 덤프 및 스냅샷·버전 관리를 통한 백업 체계 운영

③ 물리적 조치

• 개인정보가 보관된 물리적 저장장소에 대한 접근통제 절차 수립·운영

• 개인정보가 포함된 보조저장매체의 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관

• 회사는 개인정보를 종이 문서로 출력하여 보관하지 않습니다.

※ 회사가 수집한 개인정보는 수집 단계부터 암호화 통신을 통하여 클라우드 데이터센터(서울 리전)로 전송되며, 본 처리방침에 명시된 보관기간 동안 저장됩니다.

제17조 (개인정보 유출 등의 통지 및 신고)

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 「유출 등」) 사실을 알게 되었을 때에는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 72시간 이내) 해당 이용자에게 다음 사항을 통지합니다.

1. 유출 등이 된 개인정보의 항목

2. 유출 등이 된 시점과 그 경위

3. 유출 등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보

4. 회사의 대응조치 및 피해 구제절차

5. 피해를 신고·상담할 수 있는 담당부서 및 연락처

② 유출 등이 된 개인정보의 정보주체가 1천 명 이상인 경우 또는 민감정보·고유식별정보가 유출된 경우, 회사는 위 통지와 함께 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 지체 없이 신고합니다.

③ 회사는 유출 등의 사실을 알게 된 즉시 피해 확산 방지를 위하여 필요한 조치를 취합니다.

제18조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	성명: 권용빈 | 직책: 대표이사
연락처	010-4581-5410
이메일	support@brvpg.com
담당 부서	대표이사 직속

② 이용자께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제19조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

기관	연락처	홈페이지
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 국가수사본부 사이버수사국	(국번없이) 182	ecrm.police.go.kr

제20조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 방침의 변경 등에 따라 개정될 수 있습니다.

② 회사는 본 처리방침을 변경하는 경우 변경 사항의 시행 최소 10일 전에 모바일 앱 및 웹사이트의 공지사항을 통하여 사전 안내합니다.

③ 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경, 제3자 제공 대상의 추가 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 안내하며, 필요한 경우 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

구분	내용
공고일자	2026. . .
시행일자	2026. . .
버전	v1.0 (최초 제정)
이전 처리방침	해당 없음

별첨

회사 정보

[별첨 1] 회사 정보

구분	내용
상호	주식회사 브레이브펭귄
서비스명	파크플레이(ParkPlay)
대표자	권용빈
사업자등록번호	336-87-03829
통신판매업 신고번호
위치기반서비스사업 신고번호	제1506호
주소	경기도 안산시 단원구 예술대학로 171, 바동 208호(고잔동)
고객센터	010-4581-5410 / support@brvpg.com