취소 · 환불 안내

파크플레이 예약

취소 · 환불 안내

예약 전 꼭 확인해 주세요. 아래 기준은 앱에서 결제까지 마친 예약(선결제)에 적용돼요.

1. 취소 시점별 환불 기준

환불 기준 시점은 예약된 이용 예정 시각이에요. 구장(운영자)이 정한 환불 정책이 위 기준보다 더 유리한 경우에는 이용자에게 유리한 쪽을 우선 적용해 드려요.

2. 결제 방식에 따라 달라요

앱 내 결제 (선결제) — 앱에서 예약과 결제를 함께 마친 경우예요. 위 시점별 환불 기준이 그대로 적용돼요.

앱 예약 · 현장결제 — 결제를 구장에서 하는 예약이라 위 환불표는 적용되지 않아요. 방문이 어려우면 앱에서 예약만 취소하면 되고 별도 환불 절차는 없어요. 다만 사전 취소 없이 방문하지 않으면(노쇼) 이후 이용이 제한될 수 있어요.

3. 이런 경우엔 전액(100%) 돌려드려요

취소 시점과 관계없이 전액 환불되는 경우예요.

• 구장(운영자) 사정 — 시설 하자, 일방적 영업 취소, 서비스 미제공, 이중 예약

• 악천후 등 구장 사정으로 정상 이용이 어려운 경우 (원하시면 일정 변경도 가능해요)

• 플랫폼 시스템 오류 등 회사 사정으로 취소된 경우 — 전액 환불을 보장해요

4. 청약철회(7일) 안내

계약 내용을 안내받은 날 또는 이용이 시작된 날부터 7일 이내에는 단순 변심으로도 청약철회를 할 수 있어요.

제공된 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다른 경우에는, 그 사실을 안 날부터 30일 이내(이용일부터 3개월 이내)에 철회·해제가 가능해요.

참고 — 파크골프장 이용은 특정 일시에 제공되는 서비스예요. 이용 예정 시각 1시간 이내에는 해당 시간대의 재판매가 어려워, 전자상거래법 제17조 제2항 제3호에 따라 청약철회가 제한돼요. 다만 30분 전까지 취소하시면 80%를 돌려드려요.

5. 환불은 이렇게 진행돼요

6. 레슨 예약은 강사님이 정한 기준을 따라요

위 표는 파크골프장 예약 기준이에요. 레슨은 강사님마다 취소·환불 기준을 따로 정하고 있어서, 예약하시는 레슨의 환불 정책을 결제 화면에서 확인하고 동의하시게 돼요.

동의하신 뒤에 강사님이 정책을 바꾸더라도, 이미 하신 예약에는 예약 당시의 정책이 그대로 적용돼요.

• 강사님 기준이 위 구장 환불표보다 불리하면 위 표의 기준을 우선 적용해 드려요

• 결제 후 7일 이내 청약철회는 위약금 없이 전액 환불돼요 (레슨이 이미 시작된 경우 남은 회차분에 한해요)

• 환불 처리 기간과 방법은 구장 예약과 같아요

• 레슨은 앱에서 결제하는 방식만 있어요. 현장에서 강사님께 직접 결제하는 레슨은 없습니다

이 안내는 이해를 돕기 위한 요약이에요. 자세한 내용은 서비스 이용약관 제7조(취소·환불 및 청약철회) 및 제8조(레슨 서비스)를 따르며, 약관이 관계 법령보다 이용자에게 불리한 경우에는 관계 법령이 우선 적용돼요.

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