서비스 이용약관

파크플레이 서비스 이용약관

주식회사 브레이브펭귄 · 파크골프 통합예약 플랫폼 「파크플레이」

시행일: 2026년 월 일

제1조 (목적)

① 본 약관은 주식회사 브레이브펭귄(이하 '회사')이 운영하는 파크골프 통합 예약·관리 플랫폼 '파크플레이' 애플리케이션 및 웹사이트(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 서비스 이용 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

② 본 약관은 서비스를 예약·이용하거나 레슨을 수강하는 이용자(소비자)에게 적용됩니다. 파크골프장을 운영하는 사업자(이하 '운영자') 및 레슨을 제공하는 사업자(이하 '강사')는 본 약관이 아니라 회사와 별도로 체결하는 다음 각 호의 계약·약관을 적용받으며, 본 약관은 이용자와 운영자·강사 간 거래에 관하여 이용자에게 적용되는 범위에서만 운영자·강사에게 효력이 미칩니다.

1. 운영자: '파크플레이 입점사(파크골프장 운영자) 서비스 이용계약서'

2. 강사: 회사와 강사 간 별도의 '강사 서비스 이용계약' 및 강사가 정한 '환불규정'

③ 본 약관에 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 개인정보 처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 운영정책 등에 따릅니다. 본 약관과 위 개별 정책의 내용이 상충하는 경우에는 이용자에게 보다 유리한 내용이 우선하여 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 조에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

1. '서비스'란 회사가 제공하는 파크골프장 예약, 타임딜(공실 딜), 레슨 중개, 정보 제공, 클럽하우스(커뮤니티) 등 일체의 플랫폼 서비스(웹·앱 포함)를 말합니다.

2. '이용자'란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이란 회사가 정한 절차에 따라 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료하고, 본 약관에 따라 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이란 회원으로 가입하지 아니하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. '운영자'란 파크골프장을 운영하며 서비스에 구장을 등록한 사업자(통신판매중개의뢰자)를 말합니다.

6. '강사'란 파크골프 레슨 서비스를 제공하기 위하여 서비스에 등록한 사업자(사업자등록을 한 개인사업자 또는 법인, 통신판매중개의뢰자)를 말합니다.

7. '앱 내 결제'란 이용자가 서비스에서 예약과 결제를 모두 진행하는 거래로서, 결제대금이 결제대행사(PG)를 통하여 운영자 또는 강사에게 정산되는 거래를 말합니다.

8. '앱 예약·현장결제'란 이용자가 서비스에서 구장을 예약하고 결제는 구장 현장에서 직접 진행하는 거래를 말합니다. 레슨은 앱 내 결제로만 제공됩니다.

9. '타임딜(공실 딜)'이란 운영자의 잔여 타임슬롯을 할인된 가격으로 실시간 제공하는 기능을 말합니다.

10. '결제대행사(PG)'란 회사가 플랫폼 결제 처리를 위하여 지정하여 연동한 전자지급결제대행 사업자를 말합니다.

11. '중개수수료'란 회사가 예약·레슨 중개의 대가로 운영자·강사로부터 수취하는 수수료를 말하며, 운영자·강사가 부담하는 월 구독료와 예약 건별 중개수수료를 포함합니다.

12. '게시물'이란 이용자가 서비스 내에 게시한 글, 사진, 후기, 평점, 댓글 등 일체의 정보를 말하며, 클럽하우스 게시판의 게시글·댓글을 포함합니다.

13. '클럽하우스'란 이용자 간 후기·정보 공유 및 대회·이벤트 안내 등을 위하여 회사가 서비스 내에 제공하는 커뮤니티 공간을 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 본 약관은 이용자가 그 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 10일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 전부터 공지하며, 이용자가 등록한 전자우편, 카카오 알림톡, 문자메시지, 앱 내 푸시 알림 등 전자적 방법으로 이용자에게 개별 고지합니다.

⑤ 회사가 제4항에 따라 개정 약관을 공지·고지하면서 '적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다'는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우, 이용자는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 아니하는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회사의 지위 — 통신판매중개업자)

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따른 통신판매중개업자로서, 이용자와 운영자·강사 간 거래에 있어 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 이 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 및 본 약관에 명시하며, 특히 예약 및 레슨 신청 화면에서는 제15조에 따른 제3자 제공 동의 항목의 하단에 이를 함께 표시합니다.

② 거래의 당사자는 이용자와 운영자(또는 강사)이며, 청약·계약의 성립 및 이행, 환불 등은 양 당사자 간에 이루어지는 것을 원칙으로 합니다. 구장 시설·운영·서비스 품질·안전사고 등에 관한 책임은 해당 운영자에게 있고, 레슨 서비스의 내용·품질·안전에 관한 책임은 해당 강사에게 있습니다.

③ 회사는 예약·레슨 중개의 대가로 운영자·강사로부터 중개수수료를 수취합니다. 구체적으로 회사는 운영자·강사로부터 월 구독료와 예약 건별 중개수수료를 수취하며, 이는 전액 운영자·강사가 부담하고 이용자에게 별도로 부과되지 아니합니다. 이용자가 결제하는 이용요금에는 회사가 별도로 부과하는 중개 명목의 추가 수수료가 포함되지 아니합니다.

④ 회사는 운영자·강사의 상호 및 대표자 성명(개인인 경우 성명)·사업장 주소·전화번호·전자우편주소·사업자등록번호 등 관계 법령이 정한 사항을 확인하여, 청약이 이루어지기 전까지 이용자에게 제공(서비스 화면에 표시)합니다.

⑤ 회사가 제1항의 고지 또는 제4항의 정보 제공 의무를 이행하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의2에 따라 해당 운영자·강사와 연대하여 그 손해를 배상할 책임을 집니다. 다만, 회사가 이용자에게 피해가 가지 아니하도록 상당한 주의를 기울인 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ 회사는 운영자·강사의 사업자등록증 및 대표자 신분증을 확인하고, 강사가 자격증을 제출한 경우 그 자격증을 검증하며, 그 검증 범위 내에서 책임을 부담합니다.

⑦ 구장 내에서 발생한 안전사고 등 시설 이용에 관한 책임은 해당 운영자에게 있습니다. 회사는 입점 운영자가 시설배상책임보험에 가입하고 이를 유효하게 유지하도록 관리하며, 이용자는 구장 이용 시 운영자가 정한 안전 수칙을 준수하여야 합니다.

⑧ 운영자·강사는 회사와의 관계에서 사업자로서 제1조 제2항의 별도 계약·약관을 적용받으며, 본 약관에서 이용자(소비자)에게 부여하는 권리를 자신에게 적용하여 줄 것을 회사에 주장할 수 없습니다.

제5조 (회원 가입 및 이용계약의 성립)

① 회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기재하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

② 회사는 이용자의 가입 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의·정보를 도용한 경우

3. 제18조 제6항에 따라 재가입이 제한되는 경우. 다만, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외합니다.

4. 부정한 목적 또는 영리 추구 등 본 약관의 취지에 반하는 이용신청임이 확인된 경우

③ 회사는 휴대전화 본인확인(PASS·NICE 등 본인확인기관을 통한 인증)을 통하여 이용자의 실명 및 중복가입 여부를 확인할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다. 미성년자가 서비스 내 유료 결제를 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

④ 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제6조 (예약 서비스)

① 이용자는 다음 각 호의 방법으로 파크골프장을 예약할 수 있습니다.

가. 앱 내 결제: 서비스에서 예약과 동시에 결제가 완료되는 방식

나. 앱 예약·현장결제: 서비스에서 예약 후 구장 방문 시 현장에서 직접 결제하는 방식

② 예약 계약은 이용자가 서비스에 게시된 상품 정보(이용일시, 가격, 코스 등)를 확인하고 예약(앱 내 결제의 경우 결제를 포함한다)을 완료함으로써 성립합니다. 다만, 운영자의 별도 승인이 필요한 예약의 경우에는 운영자가 예약을 승인한 때에 성립하며, 승인 전 결제된 금액은 예약이 거절되는 경우 제7조에 따라 전액 환불됩니다.

③ 회사는 예약 결제 화면에서 취소·환불 규정 동의, 제3자 제공 동의, 이용약관 동의를 각각 개별 항목으로 배치하고 전체 동의 기능을 함께 제공하며, 필수 항목이 미체크된 경우 다음 단계로 진행되지 않도록 합니다.

④ 타임딜(공실 딜)은 운영자의 잔여 타임슬롯에 한하여 실시간으로 제공되며, 특가 조건 및 제공 여부는 운영자가 설정합니다.

⑤ 예약의 취소는 서비스 내에서 이용자가 직접 수행하는 것을 원칙으로 합니다. 운영자는 이용자의 예약을 임의로 취소할 수 없으며, 운영자의 사정으로 상품 제공이 불가능한 경우에는 회사를 통하여 이용자에게 통지하고 제7조에 따라 처리합니다.

제7조 (취소·환불 및 청약철회)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 계약 내용에 관한 정보를 받은 날 또는 서비스 이용이 시작된 날부터 7일 이내에 단순 변심에 의한 청약철회를 할 수 있고, 제공된 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 그 사실을 안 날부터 30일 이내(서비스 이용일부터 3개월 이내)에 청약철회 또는 계약해제를 할 수 있습니다.

② 본 조의 환불 기준은 강행법규상 이용자의 청약철회권 및 계약해제권을 제한하지 아니하며, 본 약관의 내용이 관계 법령보다 이용자에게 불리한 경우에는 관계 법령이 우선하여 적용됩니다.

③ 본 조 제4항의 환불 기준은 이용자가 서비스 내에서 결제까지 완료한 '앱 내 결제'(선결제) 거래에 적용되며, '앱 예약·현장결제' 거래의 취소·환불에 관하여는 제11항에 따릅니다. 파크골프장 이용은 특정 일시에 제공되는 용역으로서, 이용 시각에 임박한 취소는 해당 타임슬롯의 재판매가 곤란하여 그 가치가 현저히 감소하는 특성이 있으므로, 본 조의 환불 기준은 이러한 특성을 반영하여 정한 것입니다. 회사는 이 사실을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 따라 결제 전 화면, 결제 완료 화면 및 예약 확인 화면에 소비자가 쉽게 알 수 있도록 명확히 표시합니다.

④ 앱 내 결제 거래에서 이용자의 단순 변심에 의한 취소·환불은 다음 기준에 따릅니다. 환불 기준 시점은 예약된 이용 예정 시각으로 합니다.

취소 시점	환불 기준
이용 예정 시각 1시간 이전 취소	결제금액의 100% 환불
이용 예정 시각 1시간 이내 ~ 30분 이전 취소	결제금액의 80% 환불 (청약철회 제한 구간)
이용 예정 시각 30분 이내 취소 또는 노쇼	환불 불가

※ 위 단순 변심 환불 기준보다 운영자가 정한 환불 정책이 이용자에게 더 유리한 경우에는 이용자에게 유리한 기준을 우선 적용합니다.

※ [청약철회 제한사유 고지] 파크골프장 이용 서비스는 특정 일시에 제공되는 용역으로서, 이용 예정 시각으로부터 1시간 이내에 취소하는 경우 해당 타임슬롯의 재판매가 곤란하여 그 가치가 현저히 감소하므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제3호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 다만 회사는 이용자 보호를 위하여, 청약철회가 제한되는 구간 중 이용 예정 시각 30분 전까지 취소하는 경우에는 결제금액의 80%를 환불합니다. 회사는 이 사실을 결제 전 화면, 결제 완료 화면 및 예약 확인 화면에 명확히 표시합니다.

⑤ 환불 처리는 결제대행사(PG)를 통하여 진행되며, 앱 내 결제의 경우 환불금은 운영자 또는 강사가 정산받은 결제대금에서 차감되는 방식으로 이용자에게 반환됩니다.

⑥ 운영자의 귀책 사유(시설 하자, 일방적 영업 취소, 서비스 미제공, 이중 예약 등)로 인한 취소의 경우, 취소 시점과 무관하게 이용자에게 결제금액의 100%를 환불합니다.

⑦ 악천후 등 구장 사정으로 정상적인 이용이 불가능하게 된 경우, 운영자의 귀책 여부와 관계없이 이용자에게 결제금액의 100%를 환불합니다. 다만, 이용자가 원하는 경우에는 운영자와 협의하여 이용 일정을 변경할 수 있습니다.

⑧ 플랫폼 시스템 오류 등 회사의 귀책 사유로 인한 취소의 경우, 회사는 이용자에게 예약 상황을 안내하고 결제금액 전액의 환불을 보장하며, 그로 인하여 이용자에게 발생한 직접 손해에 대하여 제14조의 책임 한도 내에서 배상합니다.

⑨ 이용자가 청약철회 또는 본 조에 따른 취소를 한 경우, 운영자 또는 강사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 결제대행사(PG)를 통하여 결제대금을 환급하며, 환급이 지연되는 경우에는 관계 법령에서 정한 지연배상금을 지급합니다. 회사는 통신판매중개업자로서 환급이 원활히 이루어지도록 결제대행사에 결제 취소를 요청하는 등 필요한 조치를 합니다.

⑩ 환불 처리에 발생하는 PG 환불 수수료는 운영자 또는 강사가 부담하며, 이용자에게 부담시키지 아니합니다. 다만 제8항에 따른 회사의 귀책 사유로 인한 취소의 경우에는 회사가 부담합니다.

⑪ '앱 예약·현장결제' 거래는 서비스 내에서 결제가 이루어지지 아니하므로 본 조 제4항의 환불 기준이 적용되지 아니합니다. 이용자는 방문하지 아니할 경우 서비스 내에서 예약을 취소하면 되며, 별도의 환불 절차는 발생하지 아니합니다. 다만, 사전 취소 없이 방문하지 아니하는 경우(노쇼) 운영자의 정책에 따라 향후 이용이 제한될 수 있으며, 본 조 제6항(운영자 귀책) 및 제7항(악천후 등)은 현장결제 거래에서 예약 취소·일정 변경의 기준으로 준용됩니다.

※ 레슨 서비스의 취소·환불 기준은 제8조 및 해당 레슨을 제공하는 강사가 정한 '환불규정'에 따릅니다.

제8조 (레슨 서비스)

① 회사는 이용자와 강사 간의 레슨 매칭·예약을 중개하며, 레슨 서비스의 내용·품질·안전에 관한 책임은 해당 강사에게 있습니다.

② 회사는 강사 등록 시 강사의 사업자등록증 및 대표자 신분증을 확인하고, 강사가 자격증을 제출한 경우 그 자격증을 검증하며, 그 검증 범위 내에서 책임을 부담합니다. 자격증의 제출은 필수가 아니므로, 회사는 자격증 검증 여부를 강사 상세 화면에 표시합니다.

③ 레슨 예약의 취소·환불은 해당 레슨을 제공하는 강사가 정한 '환불규정'에 따릅니다. 환불규정은 강사마다 다를 수 있으므로, 회사는 이용자가 개별 레슨을 예약·결제하기 전에 해당 강사의 환불 정책을 레슨 예약 결제 화면에서 확인하고 동의할 수 있도록 제공하며, 예약 후 취소·환불을 신청하는 경우에는 환불(취소) 신청 화면에서 해당 강사의 환불 정책을 다시 확인할 수 있도록 제공합니다.

④ 레슨 서비스에 관하여도 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 계약 체결 후 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 강사 환불규정의 위약금 기준은 적용되지 아니하고 결제금액 전액이 환불됩니다. 다만, 레슨 서비스의 제공이 이미 개시된 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 한하여 청약철회를 할 수 있습니다(같은 법 제17조 제2항 제5호).

⑤ 강사가 정한 환불규정의 내용이 본 약관 제7조의 환불 기준보다 이용자에게 불리한 경우에는 본 약관 제7조의 기준이 우선하여 적용됩니다.

⑥ 각 레슨 예약에 적용되는 환불 정책은 이용자가 해당 레슨을 결제하는 시점에 결제 화면에서 확인하고 동의한 강사의 환불 정책으로 하며, 강사가 이후 환불 정책을 변경하더라도 그 변경 전에 이미 성립한 예약에 대하여는 종전의 환불 정책이 적용됩니다.

⑦ 레슨의 결제는 「앱 내 결제」(선결제)로만 이루어지며, 결제대금은 결제대행사(PG)를 통하여 강사에게 정산됩니다. 레슨에 대하여는 앱 예약·현장결제를 제공하지 아니합니다.

제9조 (이중 예약 및 시스템 충돌)

① 운영자의 오프라인 예약과 플랫폼 예약이 충돌하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 그 책임은 운영자가 부담함을 원칙으로 하며, 이용자에게는 제7조 제6항에 따라 결제금액 전액을 환불합니다.

② 충돌의 원인이 명백히 회사의 플랫폼 오류에 있는 경우, 회사는 피해 이용자에게 결제금액 전액 환불 외에 보상 쿠폰 등 적절한 보상을 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 이중 예약 및 시스템 충돌을 방지하기 위하여 예약 상태 변경 이력을 기록·관리하며, 운영자의 임의적 예약 취소를 시스템적으로 제한합니다.

제10조 (포인트 및 할인쿠폰)

① 회사는 이용자의 서비스 이용, 이벤트 참여 등에 대하여 회사가 정한 기준에 따라 포인트 또는 할인쿠폰을 무상으로 지급할 수 있으며, 회사가 별도로 정하는 경우 이용자에게 유상으로 판매할 수 있습니다. 포인트·쿠폰의 적립·구매 기준, 사용 방법, 유효기간 및 제한 사항은 서비스 내에 별도로 게시하거나 통지합니다.

② 포인트 및 할인쿠폰은 현금으로 전환·환급되지 아니하며, 제3자에게 양도하거나 유상으로 거래할 수 없습니다.

③ 회사가 무상으로 지급한 포인트 및 할인쿠폰은 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료(탈퇴)되는 경우 소멸하며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 아니합니다. 이용자가 유상으로 구매한 포인트 또는 쿠폰이 있는 경우, 이용계약 종료(탈퇴) 시 잔여 유상 포인트·쿠폰은 관계 법령에 따라 환급 또는 사용 기회가 보장됩니다. 유상 포인트·쿠폰의 환급 절차 및 기준은 별도로 정하여 서비스 내에 게시합니다.

④ 이용자가 회사가 승인하지 아니한 방법 또는 부정한 목적(매크로, 다수 계정 생성, 허위 거래 등)으로 포인트·쿠폰을 획득하거나 사용하는 경우, 회사는 해당 포인트·쿠폰의 사용 제한·회수, 구매계약 취소, 회원자격 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (광고·마케팅)

① 마케팅 정보 수신에 관한 동의는 서비스 이용에 필요한 필수 동의와 별도의 선택 동의로 구분하여 운영합니다. 예약 확정·변경·취소 및 결제·환불 안내 등 계약의 이행에 필요한 정보성 메시지는 광고성 정보에 해당하지 아니하므로 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

② 이용자는 언제든지 앱 설정 내 수신 거부(옵트아웃) 기능으로 마케팅 정보 수신을 철회할 수 있으며, 문자 메시지 수신 시 메시지 하단의 수신 거부 연락처를 통해서도 거부할 수 있습니다.

③ 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 야간 시간대에 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자로부터 별도의 사전 동의를 받으며, 타임딜 푸시 알림 등에도 동일하게 적용합니다.

④ 서비스 화면에 게재된 광고 또는 광고를 통한 이용자와 광고주 간 거래에서 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제12조 (지식재산권 및 게시물의 관리)

① 회사가 제작한 콘텐츠(애플리케이션, 로고, UI, 데이터베이스 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·전송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

② 이용자가 서비스 내에 게시한 리뷰·사진·평점 및 클럽하우스 게시글·댓글 등 게시물의 저작권은 이를 작성한 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 회사에 대하여 서비스의 운영·전시·전송·배포 및 홍보·개선 목적에 한하여 해당 게시물을 무상·비독점적으로 사용(검색 결과 노출, 서비스 운영·화면 구성에 필요한 배열·크기 조정 등 형식적 변경을 포함한다)할 수 있는 권리를 부여합니다. 본 이용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안 존속하며, 이용자가 이용계약을 해지(회원 탈퇴)한 이후에도 존속합니다.

③ 회사는 제2항의 이용권을 행사함에 있어 이용자의 저작인격권을 침해하지 아니하며, 게시물의 내용을 이용자의 동의 없이 변경하지 아니합니다.

④ 후기는 서비스를 통하여 실제로 예약·이용한 사실이 확인된 이용자가 작성한 경우에 한하여 게시되는 것을 원칙으로 합니다.

⑤ 이용자는 타인의 저작물·사진·개인정보를 무단으로 사용하여서는 아니 되며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물에 대하여 회사는 사전 통보 없이 임시 게시 중단·삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 권리 침해 신고가 접수된 경우에는 접수일부터 7영업일 이내 처리를 원칙으로 합니다.

1. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의7에 따른 불법정보

2. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕·비방하는 내용

3. 타인의 개인정보를 포함하거나 권리를 침해하는 내용, 또는 본인·타인의 실명·연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함하는 내용

4. 허위사실, 과장·허위 광고성 내용 또는 실제 이용하지 아니한 거래에 대한 후기

5. 음란·폭력적이거나 사회 통념상 허용되지 아니하는 내용

6. 플랫폼을 우회하여 운영자·강사와 직접 거래를 유도하는 내용

7. 타인의 초상이 본인의 동의 없이 포함된 사진

8. 기타 회사의 운영정책 또는 관계 법령을 위반하는 내용

⑥ 게시물로 인하여 사생활 침해, 명예훼손 등 권리를 침해받은 자(이하 “신청인”)는 회사에 그 침해사실을 소명하여 해당 게시물의 삭제 또는 반박내용의 게재(이하 “삭제등”)를 요청할 수 있습니다. 삭제등의 요청은 서비스 내 신고 기능 또는 고객센터를 통하여 할 수 있습니다.

⑦ 회사는 제6항에 따른 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 즉시 신청인 및 해당 게시물을 게시한 이용자(이하 “정보게재자”)에게 알립니다. 이 경우 회사는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.

⑧ 회사는 제6항에 따른 삭제요청에도 불구하고 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우, 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”)를 할 수 있습니다. 임시조치의 기간은 30일 이내로 합니다.

⑨ 정보게재자는 임시조치된 게시물에 대하여 회사에 재게시를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 내용의 타당성을 검토하여 재게시 여부를 결정합니다.

⑩ 회사는 게시물이 명백히 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해한다고 인정되는 경우, 신청인의 요청이 없더라도 임의로 임시조치를 할 수 있습니다.

⑪ 신청인 및 정보게재자는 문자메시지, 전자우편 등 제7항에 따른 통지를 받을 수단을 미리 지정할 수 있으며, 별도의 지정이 없는 경우 회사는 제19조 제1항에 따른 방법으로 통지합니다.

⑫ 회사는 운영자 또는 강사가 자신에 관한 게시물에 대하여 제6항의 요청을 하는 경우에도 본 조를 동일하게 적용합니다.

⑬ 회사는 이용자가 실명, 연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 닉네임으로 사용하지 아니하도록 닉네임 금칙어 필터링을 적용하며, 게시물 작성 화면에 본 조의 준수를 안내하는 문구를 표시합니다.

제12조의2 (클럽하우스의 운영 및 탈퇴 회원 게시물의 처리) [신설]

① 회사는 이용자 간 정보 공유 및 대회·이벤트 안내를 위하여 서비스 내에 클럽하우스를 운영합니다. 클럽하우스는 이용자가 자유롭게 글을 작성할 수 있는 게시판과, 운영자가 등록하는 대회·이벤트 게시판으로 구성됩니다.

② 대회·이벤트 게시판의 게시물은 운영자만이 등록할 수 있으며, 일반 이용자는 열람할 수 있으나 작성할 수 없습니다.

③ 이용자가 회원 탈퇴를 하는 경우, 회사는 해당 이용자가 작성한 후기·평점 및 클럽하우스 게시글·댓글의 본문을 제12조 제2항의 이용권 허락에 근거하여 다른 이용자의 정보 탐색을 위하여 서비스 내에 존치합니다. 이 경우 작성자 표시는 닉네임을 「탈퇴한 회원」으로 일괄 대체하고, 프로필 이미지는 기본 이미지로 변경합니다.

④ 제3항에 따라 존치되는 게시물에 대하여 회사는 작성자의 프로필 조회 및 연락 기능을 차단하며, 다른 이용자가 조회를 시도하는 경우 탈퇴한 회원임을 알리는 안내 문구를 표시합니다. 탈퇴한 회원은 해당 게시물에 대한 수정·삭제 권한을 행사할 수 없습니다.

⑤ 게시물의 삭제를 원하는 이용자는 회원 탈퇴 전에 서비스 내에서 직접 삭제하거나 고객센터에 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원 탈퇴 절차 화면에서 다음 각 호의 사항을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시하고 이에 대한 동의를 받으며, 이용자가 동의하지 아니하는 경우 탈퇴 절차는 진행되지 않습니다.

1. 삭제를 원하는 게시물은 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 한다는 사실

2. 탈퇴 후 게시물의 작성자 표시가 「탈퇴한 회원」으로 변경된다는 사실

3. 탈퇴 후에는 기존 게시물·댓글 및 이용내역에 대한 수정·삭제 권한이 소멸한다는 사실

⑥ 제3항에 따라 존치되는 게시물과 회원정보 사이의 연결 정보는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따른 거래기록 보존의무의 이행에 필요한 범위에서 분리 보관되며, 해당 보존기간이 경과하면 지체 없이 파기됩니다. 회사는 분리 보관 기간 중 해당 정보를 게시물 작성자의 신원을 확인하는 목적으로 이용하지 않습니다.

제12조의3 (1:1 채팅의 이용 및 열람) [신설]

① 회사는 이용자가 강사와 레슨에 관하여 상담할 수 있도록 플랫폼 내 1:1 채팅 기능을 제공합니다. 본 조에서 “1:1 채팅”이란 이 기능을 통하여 주고받는 일대일 메시지 및 그 첨부물을 말합니다.

② 1:1 채팅의 내용은 대화 당사자에게만 표시되며, 다른 이용자에게 공개되지 않습니다. 다만 회사는 제4항의 사유가 있는 경우 제5항의 절차에 따라 그 내용을 열람할 수 있습니다.

③ 회사는 1:1 채팅 기록을 대화가 종료된 날부터 3년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있거나 분쟁·수사·소송이 진행 중인 경우에는 그 절차가 종료될 때까지 보관합니다.

④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 1:1 채팅 내용을 열람할 수 있습니다.

1. 이용자 또는 강사가 신고·민원을 제기하거나 분쟁의 조정·중재를 요청한 경우

2. 강사가 플랫폼을 우회한 직접 거래를 유도하거나 수수료를 회피하려는 것으로 의심되는 합리적 정황이 있는 경우

3. 욕설·성희롱·협박·사기 등 관계 법령 또는 회사의 운영정책 위반이 의심되는 경우

4. 제6항의 자동화된 탐지에 의하여 위반 정황이 확인된 경우

5. 법령에 따른 의무를 이행하거나 수사기관·법원의 적법한 요청에 응하기 위하여 필요한 경우

6. 이용자의 생명·신체에 대한 급박한 위험을 방지하기 위하여 필요한 경우

⑤ 제4항에 따른 열람은 다음 각 호의 기준에 따릅니다.

1. 최소 범위: 해당 사유와 직접 관련된 예약 또는 기간의 대화로 한정하며, 그 범위를 넘어 열람하지 않습니다.

2. 권한 통제: 회사가 사전에 지정하고 비밀유지 서약을 한 담당자만 열람할 수 있습니다.

3. 열람 기록: 회사는 열람의 일시, 열람자, 사유 및 범위를 기록하여 3년간 보관하며, 이용자가 요청하는 경우 자신에 관한 열람 기록을 제공합니다.

4. 사후 통지: 회사는 열람일부터 14일 이내에 이용자에게 열람 사실과 그 사유를 통지합니다. 다만 수사기관의 요청으로 통지가 제한되거나, 통지가 증거인멸 또는 추가 피해를 초래할 우려가 있는 경우에는 그 사유가 해소된 후 지체 없이 통지합니다.

5. 상시 모니터링의 금지: 회사는 제4항의 사유 없이 상시적으로 채팅 내용을 열람하거나 모니터링하지 않습니다.

⑥ 회사는 플랫폼 우회 거래의 유도, 불법·유해 정보의 유통, 욕설·성희롱 등을 예방하기 위하여 자동화된 방식으로 금칙어 및 이상 패턴을 탐지할 수 있습니다. 이 단계에서 회사의 임직원은 채팅 내용을 열람하지 않으며, 탐지 결과는 제4항의 열람 사유에 해당하는지를 판단하기 위한 자료로만 사용됩니다.

⑦ 회사는 열람한 채팅 내용을 제4항 각 호의 사유를 처리하는 목적 외로 사용하지 않으며, 마케팅·영업 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없도록 가명·익명 처리한 통계 정보는 그러하지 아니합니다.

⑧ 이용자는 1:1 채팅을 통하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 위반 시 회사는 제13조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1. 욕설·비방·협박·성희롱 등 상대방을 모욕하거나 괴롭히는 행위

2. 광고성 정보의 반복 전송 또는 타 서비스로의 유인

3. 타인의 개인정보를 요구하거나 이를 유포하는 행위

4. 불법정보 또는 음란·폭력적 내용의 유통

⑨ 회사는 1:1 채팅 화면에 본 조에 따른 보관 및 열람 가능성을 상시 안내합니다.

제13조 (이용자의 준수사항 및 위반 시 제재)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위

2. 서비스를 통하여 불법적인 활동을 하거나 회사·운영자·강사·다른 이용자에게 피해를 주는 행위

3. 욕설, 차별적 발언, 부적합한 게시물을 게재하는 행위

4. 정당한 사유 없이 반복적으로 예약 후 취소하거나 노쇼를 반복하는 등 어뷰징 행위

5. 플랫폼 결제를 우회할 목적으로 운영자·강사와 직접 거래를 유도하거나 그 방법을 안내하는 행위

6. 매크로, 스크립트 등 자동화된 수단을 이용하여 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 회사의 자산을 침해하는 행위

② 회사는 이용자가 제1항을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일시 정지, 강제 해지의 단계별 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 위반 행위가 중대하거나 긴급한 경우에는 단계를 생략할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항에 따른 조치 전에 원칙적으로 이용자에게 그 사유를 통지하고 소명의 기회를 부여합니다. 다만, 위반 행위가 명백하고 중대한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

④ 이용자의 제1항 위반으로 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 이용자에게 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제14조 (면책 및 책임 제한)

① 회사는 제4조에 따른 통신판매중개업자의 고지 및 정보 제공 의무를 이행한 경우, 이용자와 운영자·강사 간의 직접 거래에서 발생한 분쟁 및 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 제1항에도 불구하고, 회사가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의2 제3항에 따라 통신판매업자로 등록된 통신판매중개업자에 해당하는 경우, 회사는 같은 법 제12조부터 제15조까지, 제17조 및 제18조에 따른 통신판매업자로서의 책임을 면하지 못합니다. 특히 이용자의 청약철회권(제17조) 및 청약철회에 따른 환급의무(제18조)에 관하여는 제1항의 면책이 적용되지 아니합니다.

③ 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 정부 명령 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

④ 회사는 시스템 점검·보수·업데이트로 인한 일시적 서비스 중단의 경우 사전 공지를 원칙으로 하며, 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

⑥ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 아니하며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없습니다. 운영자·강사가 등록한 구장·레슨 정보의 정확성에 대한 책임은 해당 운영자·강사에게 있습니다.

⑦ 회사의 책임 있는 사유로 이용자에게 발생한 손해에 대한 회사의 배상 책임은 직접 손해에 한하며, 영업 손실 등 간접·특별·결과적 손해는 배상하지 아니합니다. 다만, 회사의 귀책으로 인하여 이용자에게 직접 손해가 발생하였음에도 불구하고 그 손해가 현저히 크고 이용자가 이를 예측하기 어려웠던 경우에는, 회사는 신의성실의 원칙에 따라 상당한 범위 내에서 배상 책임을 부담합니다. 회사는 통신판매중개업자로서 이용자의 이용요금을 직접 수취하지 아니하고 운영자·강사로부터 중개수수료를 수취하므로, 회사의 손해배상 책임 상한은 손해의 원인이 된 해당 예약·레슨 거래금액을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 귀책으로 인한 개인정보 유출, 시스템 오류에 의한 이중 결제 등 이용자에게 거래금액을 현저히 초과하는 직접 손해가 발생한 경우에는 위 책임 상한이 적용되지 아니합니다.

⑧ 제7항의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 「약관의 규제에 관한 법률」 등 강행법규에 따라 책임을 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 아니합니다.

제15조 (개인정보 및 위치정보의 보호)

① 회사는 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 위치정보를 보호합니다.

② 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 '개인정보 처리방침'에 따르며, 위치기반 서비스 이용에 관한 사항은 별도의 '위치기반 서비스 이용약관'에 따릅니다. 각 문서는 서비스 화면 내 링크를 통하여 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하고자 하는 경우 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 그 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 보며, 보호의무자는 개인위치정보주체로서의 권리를 행사할 수 있습니다.

④ 이용자는 언제든지 개인위치정보의 이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 그 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 마련합니다.

⑤ 회사는 서비스 분석을 위하여 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이용자는 기기 설정 등을 통하여 그 수집을 거부할 수 있습니다.

⑥ 플랫폼을 통하여 수집된 이용자의 회원정보는 회사에 귀속되며, 운영자에게는 예약의 이행에 필요한 최소한의 정보(예약자명, 휴대전화번호, 예약 정보, 동반자 수 및 앱 내 결제 거래의 결제 여부·결제금액)만, 강사에게는 레슨의 이행에 필요한 최소한의 정보(이름, 희망 일정, 희망 지역, 구력, 결제 여부 및 결제금액)만 제한적으로 제공됩니다. 이용자의 연락처는 강사에게 제공되지 아니하며, 이용자와 강사 간 연락은 플랫폼 내 1:1 채팅으로 합니다. 회사는 개인정보를 제공받는 자가 특정되는 시점, 즉 이용자가 개별 예약 또는 레슨을 신청하여 결제를 진행하는 단계에서 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 제3자 제공 동의를 건별로 받으며, 회원가입 시점의 일괄 동의로 이를 갈음하지 아니합니다. 강사에 대한 채팅 문의 등 제공받는 자가 특정되지 아니하였거나 계약의 체결에 이르지 아니한 단계에서는 이용자의 실명 및 연락처를 강사에게 제공하지 아니합니다.

※ 운영자·강사는 제공받은 이용자 정보를 예약·레슨 이행 목적 외로 사용할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 법적 책임은 해당 운영자·강사에게 있습니다.

제16조 (거래기록의 보존)

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령에 따라, 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 거래에 관한 기록을 다음 각 호의 기간 동안 보존합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

② 이용자는 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 자신의 거래기록에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

제17조 (서비스 이용시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

1. 시스템 점검, 보수, 교체, 업데이트가 필요한 경우

2. 통신 장애 또는 서비스 설비의 고장이 발생한 경우

3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

② 회사는 서비스를 중단하는 경우 가능한 한 사전에 공지하며, 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제18조 (이용계약의 해지 및 탈퇴)

① 이용자는 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 완료되지 아니한 거래 또는 회사·운영자·강사에 대한 미정산 채무가 존재하는 경우에는 그 거래의 종결 또는 채무의 변제가 이루어질 때까지 회사는 본 약관에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

② 회사는 회원 탈퇴 절차 화면에서 제12조의2 제5항 각 호의 사항(게시물의 직접 삭제 안내, 작성자 표시의 「탈퇴한 회원」 변경, 수정·삭제 권한의 소멸)을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시하고 이에 대한 동의를 받으며, 이용자가 동의하지 아니하는 경우 탈퇴 절차는 진행되지 않습니다. 그 밖의 탈퇴 절차, 효과 및 데이터 처리에 관한 세부 사항은 별도의 '회원 탈퇴 안내' 및 '개인정보 처리방침'에 따릅니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 위반 행위가 중대하거나 긴급한 경우에는 통보를 생략할 수 있습니다.

1. 허위 정보 이용, 부정 거래, 불법행위를 한 경우

2. 반복적인 예약 후 부당 취소(어뷰징)를 한 경우

3. 욕설, 차별적 발언, 법령 위반 게시물을 게재한 경우

4. 기타 본 약관을 중대하게 위반한 경우

④ 회사는 신규 가입 혜택의 중복 수령과 제재를 회피하기 위한 탈퇴·재가입을 방지하기 위하여, 탈퇴한 회원의 CI(연계정보)·DI(중복가입확인정보)의 일방향 암호화 값을 탈퇴일부터 30일간 보관하고, 제13조 제2항에 따른 일시 정지 또는 강제 해지(이하 “제재”) 이력이 있는 회원의 경우에는 CI·DI 및 휴대전화번호의 일방향 암호화 값과 부정이용 기록(제재 사유·일시·조치 내용)을 탈퇴일(강제 해지의 경우 해지일)부터 3년간 보관합니다. 보관 정보는 다른 회원정보와 분리하여 관리하며, 재가입 확인과 재가입 후 재위반 시 이전 제재 이력의 확인 목적으로만 이용합니다. 경고 조치만 받은 회원은 제재 이력이 없는 회원과 같이 처리하며, 세부 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

⑤ 이용계약이 종료되더라도 종료 전에 이미 성립한 예약은 그 이행이 완료될 때까지 본 약관이 적용됩니다.

⑥ 일시 정지 기간 중 탈퇴한 회원은 그 정지 기간이 종료될 때까지, 강제 해지된 회원은 해지일(또는 탈퇴일)부터 1년 동안 다시 가입할 수 없습니다. 회사는 재가입 신청이 제4항에 따라 보관된 정보와 일치하는 경우 담당자가 이를 확인한 후 가입 제한 사실과 소명 방법을 안내하며, 일시 정지 중인 회원이 탈퇴를 신청하는 경우에는 탈퇴 전에 재가입 제한 기간을 안내합니다.

⑦ 제6항의 재가입 제한 기간이 지난 후 다시 가입한 회원이 제4항의 보관 기간 내에 제13조 제1항의 행위를 다시 한 경우, 회사는 이전 제재 이력을 고려하여 제13조 제2항의 조치를 정할 수 있습니다.

⑧ 탈퇴일부터 30일 이내에 다시 가입한 회원에게는 회사가 정한 신규 가입 혜택(쿠폰·포인트 등)이 제공되지 아니할 수 있습니다.

제19조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우, 이용자가 등록한 전자우편, 카카오 알림톡, 문자메시지, 앱 내 푸시 알림 또는 서비스 화면 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수의 이용자에게 통지하는 경우 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제20조 (분쟁 해결 및 준거법)

① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 고객센터를 통한 원만한 해결을 우선적으로 시도합니다.

② 제1항을 통하여 분쟁이 해결되지 아니하는 경우 이용자는 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회, 한국공정거래조정원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

④ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 제1심 관할 법원은 「민사소송법」에 따르되, 이용자가 소비자인 경우에는 제소 당시 이용자의 주소지를, 주소가 없는 경우에는 거소지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

부 칙

시행일	2026년 월 일
적용 대상	파크플레이 서비스 이용자 전체 (예약자·수강생)
관련 문서	개인정보 처리방침 / 위치기반 서비스 이용약관 / 회원 탈퇴 안내 / 강사 환불규정

회사 정보

상호	주식회사 브레이브펭귄
대표자	권용빈
주소	경기도 안산시 단원구 예술대학로 171, 바동 208호(고잔동)
사업자등록번호	336-87-03829
통신판매업 신고번호
위치기반서비스사업 신고번호	제1506호
고객센터	010-4581-5410 / support@brvpg.com

본 약관은 2026년 월 일부터 시행합니다.